Ochrona danych konsumentów w internecie
Zakupy w sieci to dziś codzienność dla milionów Polaków. Każda transakcja wymaga jednak przekazania danych osobowych – od adresu dostawy po informacje o karcie płatniczej. W erze cyfrowej te informacje…
Zakupy w sieci to dziś codzienność dla milionów Polaków. Każda transakcja wymaga jednak przekazania danych osobowych – od adresu dostawy po informacje o karcie płatniczej. W erze cyfrowej te informacje…
Żyjemy w rzeczywistości, w której wartość subskrypcji do serwisu streamingowego, dostępu do chmury obliczeniowej czy zakupu e-booka nierzadko przewyższa wartość posiadanych dóbr materialnych. Gospodarka cyfrowa stała się fundamentem codziennego funkcjonowania…
Kontrola sprzedaży bezpośredniej stanowi kluczowy element systemu ochrony konsumentów w Polsce. Przedsiębiorcy prowadzący działalność handlową, niezależnie od skali działania, podlegają nadzorowi kilku organów państwowych, których zadaniem jest weryfikacja zgodności działalności…
Usługi remontowo-budowlane należą do kategorii, w której konsumenci najczęściej zgłaszają skargi do instytucji kontrolnych. Inspekcja Handlowa systematycznie przeprowadza kontrole przedsiębiorców świadczących tego rodzaju usługi, weryfikując zgodność ich działalności z obowiązującymi…
Konsument, który uzyskał odmowę uznania reklamacji przez przedsiębiorcę, nie musi od razu kierować sprawy do sądu powszechnego. Polski system ochrony konsumentów przewiduje alternatywne mechanizmy rozwiązywania sporów, w których kluczową rolę…
Polski system ochrony konsumentów przeszedł w ostatnich latach znaczące przeobrażenia wynikające z konieczności implementacji dyrektyw unijnych oraz dostosowania przepisów do realiów cyfryzacji gospodarki. Najważniejsze zmiany weszły w życie 1 stycznia…
Handel nie zna granic państwowych. Produkty kupowane w Polsce mogą pochodzić z Chin, być dystrybuowane przez niemieckie firmy i sprzedawane za pośrednictwem amerykańskich platform internetowych. W takiej rzeczywistości izolowane działania…
Choć Inspekcja Handlowa (IH) oraz Policja pełnią odmienne role w systemie ochrony rynku i konsumentów, to zachodzi między nimi sporo wzajemnych interakcji i kontaktów. IH jest wyspecjalizowanym organem nadzoru administracyjnego…
Model „wyprodukuj, sprzedaj, zapomnij” można znaleźć tylko w książkach do historii. Od jakiegoś czasu przedsiębiorstwa handlowe działają w systemie obiegu zamkniętego. Kolejne unijne regulacje, w tym działający od niedawna system…
Rynek produktów przeznaczonych do dbania o zdrowie i urodę dynamicznie się rozwija, oferując konsumentom szeroką gamę urządzeń – od profesjonalnych laserów po domowe masażery. W tym gąszczu ofert kluczowe staje…
Dla milionów ludzi na całym świecie pies, kot, królik czy chomik to nie tylko zwierzę – to pełnoprawny członek rodziny. Ta emocjonalna więź niesie ze sobą ogromną odpowiedzialność. Traktujemy naszych…
Globalizacja handlu sprawiła, że na polskich półkach sklepowych goszczą produkty z całego świata. Ta różnorodność niesie ze sobą nie tylko korzyści dla konsumentów, ale również fundamentalne wyzwania dla organów nadzoru.…
Konsumenci, wybierając pościel, ręczniki czy koce, kierują się przede wszystkim informacjami zawartymi na etykiecie. Deklaracja „100% bawełny” sugeruje naturalność, komfort i określone właściwości użytkowe, za które klienci są gotowi zapłacić…