InfoHandel – Twoje źródło wiedzy o rynku e-commerce w Polsce

InfoHandel to specjalistyczny portal informacyjny poświęcony zagadnieniom handlu, prawa konsumenckiego i działalności gospodarczej. Serwis kierowany jest do przedsiębiorców oraz konsumentów, którzy szukają wiarygodnych, sprawdzonych informacji wraz z obszernymi komentarzami. Na łamach portalu publikujemy aktualne artykuły i analizy dotyczące handlu, rynku e-commerce, bezpieczeństwa produktów, regulacji prawnych oraz zrównoważonego rozwoju w handlu. InfoHandel stanowi kompleksowe źródło wiedzy na temat obowiązków przedsiębiorców, praw konsumentów oraz działań kontrolnych prowadzonych przez organy kontroli.

Konsument

Kobieta na tle kolorowych linii kodu komputerowego symbolizująca ochronę danych konsumentów w internecie.

Ochrona danych konsumentów w internecie

Zakupy w sieci to dziś codzienność dla milionów Polaków. Każda transakcja wymaga jednak przekazania danych osobowych – od adresu dostawy po informacje o karcie płatniczej. W erze cyfrowej te informacje…

Kobieta pracująca przy komputerze podczas rozmowy online – symbol usług cyfrowych i nowych praw konsumentów w internecie.

Prawa konsumentów w usługach cyfrowych: Co zmieniła rewolucja prawna z 2023 roku?

Żyjemy w rzeczywistości, w której wartość subskrypcji do serwisu streamingowego, dostępu do chmury obliczeniowej czy zakupu e-booka nierzadko przewyższa wartość posiadanych dóbr materialnych. Gospodarka cyfrowa stała się fundamentem codziennego funkcjonowania…

Handel

Wnętrze małego sklepu z ladą i lodówką z napojami – ilustracja kontroli sprzedaży bezpośredniej prowadzonej przez Inspekcję Handlową

Kontrola sprzedaży bezpośredniej

Kontrola sprzedaży bezpośredniej stanowi kluczowy element systemu ochrony konsumentów w Polsce. Przedsiębiorcy prowadzący działalność handlową, niezależnie od skali działania, podlegają nadzorowi kilku organów państwowych, których zadaniem jest weryfikacja zgodności działalności…

Pracownicy wyrównujący świeży beton podczas prac budowlanych – ilustracja kontroli jakości usług remontowo-budowlanych prowadzonej przez Inspekcję Handlową.

Kontrola usług remontowo-budowlanych

Usługi remontowo-budowlane należą do kategorii, w której konsumenci najczęściej zgłaszają skargi do instytucji kontrolnych. Inspekcja Handlowa systematycznie przeprowadza kontrole przedsiębiorców świadczących tego rodzaju usługi, weryfikując zgodność ich działalności z obowiązującymi…

Regulacje

Rola Inspekcji Handlowej w arbitrażu konsumenckim

Konsument, który uzyskał odmowę uznania reklamacji przez przedsiębiorcę, nie musi od razu kierować sprawy do sądu powszechnego. Polski system ochrony konsumentów przewiduje alternatywne mechanizmy rozwiązywania sporów, w których kluczową rolę…

Nowelizacje prawa konsumenckiego

Polski system ochrony konsumentów przeszedł w ostatnich latach znaczące przeobrażenia wynikające z konieczności implementacji dyrektyw unijnych oraz dostosowania przepisów do realiów cyfryzacji gospodarki. Najważniejsze zmiany weszły w życie 1 stycznia…

Międzynarodowa współpraca Inspekcji Handlowej

Handel nie zna granic państwowych. Produkty kupowane w Polsce mogą pochodzić z Chin, być dystrybuowane przez niemieckie firmy i sprzedawane za pośrednictwem amerykańskich platform internetowych. W takiej rzeczywistości izolowane działania…

Współpraca Inspekcji Handlowej z policją w sprawach karnych

Choć Inspekcja Handlowa (IH) oraz Policja pełnią odmienne role w systemie ochrony rynku i konsumentów, to zachodzi między nimi sporo wzajemnych interakcji i kontaktów. IH jest wyspecjalizowanym organem nadzoru administracyjnego…

Ekologia

Kobieta trzymająca plastikową butelkę przy pojemniku na tworzywa sztuczne – symbol działań wspierających gospodarkę obiegu zamkniętego w handlu detalicznym.

Promocja gospodarki obiegu zamkniętego w handlu detalicznym

Model „wyprodukuj, sprzedaj, zapomnij” można znaleźć tylko w książkach do historii. Od jakiegoś czasu przedsiębiorstwa handlowe działają w systemie obiegu zamkniętego. Kolejne unijne regulacje, w tym działający od niedawna system…

Bezpieczeństwo

Monitor medyczny w szpitalu – symbol nadzoru nad bezpieczeństwem urządzeń medycznych i kosmetycznych na rynku.

Bezpieczeństwo urządzeń medycznych i kosmetycznych. Kto nadzoruje rynek?

Rynek produktów przeznaczonych do dbania o zdrowie i urodę dynamicznie się rozwija, oferując konsumentom szeroką gamę urządzeń – od profesjonalnych laserów po domowe masażery. W tym gąszczu ofert kluczowe staje…

Śpiący pies w domowym zaciszu – symbol troski o bezpieczeństwo produktów i akcesoriów dla zwierząt.

Bezpieczeństwo produktów dla zwierząt: Od miski po zabawki – jak świadomie chronić swojego pupila

Dla milionów ludzi na całym świecie pies, kot, królik czy chomik to nie tylko zwierzę – to pełnoprawny członek rodziny. Ta emocjonalna więź niesie ze sobą ogromną odpowiedzialność. Traktujemy naszych…

Stoisko z bananami na targu – symbol kontroli bezpieczeństwa i jakości żywności importowanej przez Inspekcję Handlową

Bezpieczeństwo żywności importowanej: działania Inspekcji

Globalizacja handlu sprawiła, że na polskich półkach sklepowych goszczą produkty z całego świata. Ta różnorodność niesie ze sobą nie tylko korzyści dla konsumentów, ale również fundamentalne wyzwania dla organów nadzoru.…

Zbliżenie na łóżko z białą pościelą i poduszkami – symbol kontroli jakości pościeli i prawdziwości oznaczeń składu tkanin.

Kontrole jakości pościeli i tekstyliów domowych. Czy „100% bawełny” to zawsze prawda?

Konsumenci, wybierając pościel, ręczniki czy koce, kierują się przede wszystkim informacjami zawartymi na etykiecie. Deklaracja „100% bawełny” sugeruje naturalność, komfort i określone właściwości użytkowe, za które klienci są gotowi zapłacić…