Reklamacja obuwia przysługuje, gdy buty są niezgodne z umową, na przykład przedwcześnie pęka podeszwa lub model sprzedawany jako wodoodporny przemaka. Opisz problem, podaj datę zakupu i wskaż żądanie wobec sprzedawcy.…
Reklamacja bez paragonu jest możliwa. Paragon pomaga wykazać zakup, ale nie jest jedynym dowodem transakcji i sklep nie może uzależnić przyjęcia ustawowej reklamacji wyłącznie od jego okazania. Przygotuj potwierdzenie płatności,…
Black Friday 2026 przypada w piątek 27 listopada. Sklepy mogą zacząć promocje wcześniej i przedłużyć je na kolejne dni, ale nazwa akcji nie mówi nic o wysokości oszczędności. Przy ogłoszonej…
Dyrektywa omnibus nie zabrania promocji, tylko wymaga, żeby konsument mógł ocenić ich wartość. Przy każdej informacji o obniżce sklep musi pokazać najniższą cenę z 30 dni przed przeceną i właśnie…
Opakowania wielokrotnego użytku i systemy refill będą wypierać jednorazówki tam, gdzie działa logistyka zwrotów: w napojach, gastronomii i transporcie między firmami. Nie wyeliminują ich całkowicie — o bilansie środowiskowym decyduje…
Produkty sezonowe sprzedaje się krótko, ale używa intensywnie — dlatego bezpieczeństwo produktów sezonowych to stały temat kontroli. Grill, okulary przeciwsłoneczne czy huśtawka muszą spełniać te same wymagania co towary z…
Suplement diety to z prawnego punktu widzenia żywność, a nie lek — nie przechodzi więc procedury dopuszczenia takiej jak produkty lecznicze. Za jego jakość i bezpieczeństwo odpowiada przedsiębiorca, a państwo…
Art. 38 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta zawiera zamknięty katalog 14 sytuacji, w których konsument nie może odstąpić od umowy zawartej na odległość albo poza lokalem…
Znak CE oznacza, że producent deklaruje zgodność produktu z mającymi zastosowanie wymaganiami prawa UE dotyczącymi bezpieczeństwa, zdrowia, ochrony środowiska i innych interesów publicznych. CE nie jest znakiem jakości, nie jest…
